Datenschutzerklärung

Optikura Schweiz GmbH, Badenerstrasse 549, 8048 Zürich. Kontakt bei Datenschutzfragen: [email protected].

Personenbezogene Daten werden auf Grundlage von das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) sowie den weiteren in Schweiz geltenden Vorschriften verarbeitet. Weichen diese Bestimmungen und das Gesetz voneinander ab, hat das Gesetz Vorrang.

Bei einer Bestellung erfassen wir die zur Zustellung erforderlichen Angaben: Name, Lieferadresse, E-Mail, Telefonnummer und Inhalt der Bestellung. Auf dieser Website werden keine Kartendaten erfasst oder gespeichert. Beim Besuch der Website werden technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und aufgerufene Seiten über die nachfolgend beschriebenen Cookies verarbeitet.

• Stammdaten und Kontaktdaten (Name, Lieferadresse in der Schweiz, E-Mail-Adresse, Telefonnummer für die Zustellankündigung)
• Transaktions- und Bestelldaten (bestellte Artikel, Kaufhistorie, Abwicklungsstatus der Nachnahme oder Banküberweisung)
• Technische Telemetriedaten (anonymisierte IP-Adresse, Zugriffszeiten, Browsertyp und Geräteeigenschaften)
• Kundendienstkorrespondenz (Schriftverkehr und Retourenanfragen)

• Zur Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen sowie zur Abwicklung von Rücksendungen.
• Zur Beantwortung Ihrer Anfragen und zur Zusendung von Bestellstatus-Updates.
• Zur Gewährleistung der Website-Sicherheit und zur Messung der Website-Nutzung.
• Zum Versand von Angeboten (nur mit Ihrer Einwilligung; Sie können sich jederzeit von jeder Nachricht abmelden).

Die Website speichert kleine Textdateien in Ihrem Browser. Notwendige Cookies gewährleisten die Funktion des Warenkorbs sowie des Checkout-Vorgangs und können nicht deaktiviert werden. Analyse-Cookies zeigen uns in aggregierter Form, wie Seiten genutzt werden. Marketing-Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner gesetzt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Banner oder in Ihren Browsereinstellungen widerrufen; eine vollständige Übersicht finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Versanddienstleister erhalten die erforderlichen Lieferdaten. Der Zahlungsdienstleister erhält die zur Zahlungsabwicklung notwendigen Angaben. Hosting- und Analyseanbieter verarbeiten Daten in unserem Auftrag auf vertraglicher Grundlage. Wir verkaufen niemals personenbezogene Daten.

Optikura Schweiz GmbH verkauft, vermietet oder handelt zu keinem Zeitpunkt mit personenbezogenen Kundendaten. Der Datenschutz richtet sich nach den strengen Standards des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG).

Bestelldaten werden entsprechend den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert und anschließend gelöscht. Kontodaten werden gespeichert, bis Sie Ihr Kundenkonto schließen. Analysedaten werden für 14 Monate aufbewahrt.

Gemäss dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie ergänzend nach Massgabe der DSGVO (sofern grenzüberschreitend anwendbar) haben Kunden das Recht auf unentgeltliche Auskunft über die bearbeiteten Personendaten, das Recht auf Datenberichtigung, Datenlöschung, Einschränkung der Bearbeitung sowie das Recht auf Herausgabe und Übertragung der Daten in einem gängigen Format.

Optikura erhebt, speichert oder verarbeitet keinerlei Kreditkarten-, Debitkarten- oder Bankkartendaten. Der Bezahlvorgang erfolgt ohne externe Zahlungsdienstleister ausschliesslich via gebührenfreier Barzahlung bei Zustellung (Nachnahme) oder per Vorkasse mittels manueller Banküberweisung auf unser Schweizer Geschäftskonto.

Schreiben Sie an [email protected] oder rufen Sie uns unter +41 418 059 569 während der Geschäftszeiten (Mo-Fr 09:00-18:00, Sa 10:00-16:00) an. Wir beantworten jede Anfrage innerhalb eines Werktages.

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